Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15.10.2026

1. Aanbieder en toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de website goldswap.info en de software GoldSwap.Info. Aanbieder is:

GoldSwap.Info is bedoeld voor bedrijven, zelfstandigen en organisaties die marketing doen via Facebook, Instagram, e-mail en sms.

2. Diensten

GoldSwap.Info is online software (SaaS) voor Messenger- en Instagram-bots, automatische antwoorden op reacties en berichten, het plannen van berichten, campagnes per e-mail en sms en winkels in de chat. De precieze omvang en limieten hangen af van het gekozen pakket op de prijspagina.

Functies die Facebook of Instagram gebruiken, zijn afhankelijk van de API's en het beleid van Meta. Als Meta deze API's wijzigt of beperkt, kunnen afzonderlijke functies beperkt zijn; daarvoor zijn wij niet verantwoordelijk.

3. Registratie en proefperiode

Een klantaccount met juiste gegevens is vereist. Houd uw inloggegevens geheim. Nieuwe klanten kunnen GoldSwap.Info gratis proberen; na de proefperiode eindigt de toegang, tenzij een betaald pakket wordt afgenomen.

4. Prijzen, betaling en looptijd

De op het moment van boeken op de website vermelde prijzen in euro gelden. Betaling vindt vooraf plaats via PayPal of Stripe. Pakketten lopen 30 of 365 dagen. Bij terugkerende betaling wordt het pakket automatisch met dezelfde looptijd verlengd tot u opzegt. U kunt altijd opzeggen tegen het einde van de lopende periode – in uw PayPal- of Stripe-account of per e-mail aan mail(at)goldswap.info. Reeds betaalde perioden worden niet naar rato terugbetaald, tenzij de wet dat vereist.

5. Verplichtingen van de klant

• U houdt zich aan de voorwaarden en het platformbeleid van Meta (Facebook, Instagram, Messenger).
• U verstuurt berichten, e-mails en sms'jes alleen naar ontvangers die toestemming hebben gegeven of waarvoor een andere wettelijke grondslag bestaat. Spam is verboden.
• U verspreidt geen onrechtmatige, misleidende of beledigende inhoud of inhoud die rechten van derden schendt.
• U bent verantwoordelijk voor de persoonsgegevens van uw contacten en abonnees. Wij verwerken ze in uw opdracht; een verwerkersovereenkomst is op verzoek beschikbaar.

Bij ernstige overtredingen kunnen wij het account blokkeren, met name als Meta of een dienstverlener ons daarom vraagt.

6. Beschikbaarheid

Wij streven naar een ononderbroken werking. Onderhoud, storingen bij Meta of bij betaal-, e-mail- of sms-aanbieders en overmacht kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beperken.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade. Klanten zijn verantwoordelijk voor de inhoud die zij met de software versturen of publiceren.

8. Opzegging en verwijdering

U kunt uw account altijd sluiten. Na afloop van de overeenkomst verwijderen wij uw gegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Exporteer gegevens die u wilt bewaren vooraf zelf.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden met werking voor de toekomst wijzigen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of gewijzigde wetgeving. Over wezenlijke wijzigingen informeren wij geregistreerde klanten tijdig per e-mail.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Het recht van de Republiek Estland is van toepassing. Dwingende consumentenbeschermingsregels van het land waar u als consument uw gewone verblijfplaats hebt, blijven onverlet. Bent u ondernemer, dan is Tallinn de bevoegde rechtbank.