Condiciones de uso

Última actualización: 15.10.2026

1. Proveedor y ámbito

Estas condiciones se aplican al uso del sitio goldswap.info y del software GoldSwap.Info. El proveedor es:

GoldSwap.Info está dirigido a empresas, autónomos y organizaciones que hacen marketing a través de Facebook, Instagram, correo electrónico y SMS.

2. Servicios

GoldSwap.Info es un software en línea (SaaS) para bots de Messenger e Instagram, respuestas automáticas a comentarios y mensajes, programación de publicaciones, campañas por correo y SMS y tiendas en el chat. El alcance y los límites dependen del plan elegido en la página de precios.

Las funciones que usan Facebook o Instagram dependen de las API y políticas de Meta. Si Meta cambia o restringe estas API, algunas funciones pueden verse limitadas; no somos responsables de ello.

3. Registro y prueba

Se necesita una cuenta con datos veraces. Mantenga en secreto sus datos de acceso. Los nuevos clientes pueden probar GoldSwap.Info gratis; tras la prueba, el acceso termina si no se contrata un plan de pago.

4. Precios, pago y duración

Se aplican los precios en euros indicados en el sitio en el momento de la contratación. El pago es por adelantado mediante PayPal o Stripe. Los planes duran 30 o 365 días. Con el pago recurrente, el plan se renueva automáticamente por el mismo periodo hasta que lo cancele. Puede cancelar en cualquier momento con efecto al final del periodo en curso, en su cuenta de PayPal o Stripe o por correo a mail(at)goldswap.info. Los periodos ya pagados no se reembolsan de forma prorrateada, salvo que la ley lo exija.

5. Obligaciones del cliente

• Cumplir las condiciones y políticas de las plataformas de Meta (Facebook, Instagram, Messenger).
• Enviar mensajes, correos y SMS solo a destinatarios que hayan dado su consentimiento o respecto de los que exista otra base legal. El spam está prohibido.
• No difundir contenidos ilícitos, engañosos u ofensivos ni que vulneren derechos de terceros.
• Usted es responsable de los datos personales de sus contactos y suscriptores. Nosotros los tratamos por encargo suyo; hay un contrato de encargo del tratamiento disponible a petición.

En caso de infracciones graves podemos bloquear la cuenta, en particular si Meta o un proveedor de servicios nos lo exige.

6. Disponibilidad

Procuramos un funcionamiento sin interrupciones. El mantenimiento, las incidencias de Meta o de los proveedores de pago, correo o SMS y la fuerza mayor pueden limitar temporalmente la disponibilidad.

7. Responsabilidad

Respondemos sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, así como de daños a la vida, la integridad física o la salud. En caso de negligencia leve solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y hasta el daño previsible y típico del contrato. Los clientes son responsables de los contenidos que envían o publican con el software.

8. Rescisión y eliminación

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Al terminar el contrato eliminamos sus datos, salvo obligación legal de conservarlos. Exporte antes los datos que quiera conservar.

9. Cambios

Podemos modificar estas condiciones con efectos para el futuro, por ejemplo por nuevas funciones o cambios legales. Informaremos con antelación por correo a los clientes registrados de los cambios importantes.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica la legislación de la República de Estonia. Las normas imperativas de protección del consumidor del país de su residencia habitual siguen siendo aplicables. Si es usted empresario, la jurisdicción competente es Tallin.